حساب کاربری
هر حساب فقط برای صاحب آن است و نباید در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد.
چند اصل ساده برای تجربهای مطمئن و شفاف در آکادمی
آنچه قبل از استفاده و خرید باید بدانید
هر حساب فقط برای صاحب آن است و نباید در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد.
انتشار، فروش یا اشتراک فایلها و محتوای دورهها مجاز نیست.
دسترسی دوره مطابق صفحه محصول و پس از پرداخت موفق فعال میشود.
محصول دیجیتال پس از فعالسازی یا دریافت فایل، قابل استرداد نیست.
مشکلات خرید، پرداخت و دسترسی توسط تیم پشتیبانی بررسی میشود.
محصولات دیجیتال پس از فعالسازی یا دریافت فایل قابل استرداد نیستند؛ مگر در پرداخت تکراری، فعالنشدن دسترسی یا مشکل فنی تأییدشده و غیرقابل رفع.
برای مشاهده جزئیات هر بخش روی عنوان آن بزنید
اطلاعات حساب باید واقعی و متعلق به خود کاربر باشد. هر حساب فقط برای استفاده شخص ثبتنامکننده است و واگذاری، فروش یا اشتراکگذاری آن با دیگران مجاز نیست.
خرید محصول فقط حق استفاده شخصی ایجاد میکند. بازنشر، فروش، کپی، ضبط یا ارسال فایلها، تستها و آموزشها برای دیگران مجاز نیست.
سفارش پس از پرداخت موفق و ثبت در حساب کاربری نهایی میشود. کسر وجه بدون ثبت سفارش یا پرداخت تکراری، پس از ارائه اطلاعات تراکنش توسط پشتیبانی بررسی خواهد شد.
دسترسی مطابق توضیحات همان محصول و پس از تأیید پرداخت فعال میشود. در صورت بروز مشکل فنی، تیم پشتیبانی وضعیت حساب، سفارش و دسترسی را بررسی میکند.
فایلها فقط برای استفاده شخصی خریدار هستند. نگهداری فایل پس از دریافت بر عهده کاربر است و ممکن است تعداد دانلود یا دستگاههای همزمان به دلایل امنیتی محدود شود.
پس از فعالشدن دسترسی یا دریافت فایل، بازگشت وجه ممکن نیست. پرداخت تکراری، فعالنشدن دسترسی یا مشکل فنی غیرقابل رفع و تأییدشده، پس از بررسی مستندات قابل پیگیری است.
برای افزایش کیفیت ممکن است محتوا، ترتیب جلسات یا آزمونها تکمیل و بهروزرسانی شود. قیمتها و تخفیفها نیز ممکن است برای خریدهای آینده تغییر کنند و به سفارشهای نهاییشده قبلی تعمیم داده نمیشوند.
پشتیبانی برای مسائل انتخاب دوره، سفارش، پرداخت و دسترسی در کنار شماست. پیامهای توهینآمیز، تبلیغاتی یا نامرتبط و درخواستهای ناقض حقوق آموزشی پیگیری نمیشوند.